Datenschutzerklärung und Impressum

Impressum

EyeLaser Augenlaser-Zentrum Wien

Augenlaser Ambulatorium GmbH
Opernring 1 (Stiege R, 7. Stock)
1010 Wien
Österreich

Telefon: +43 50 236
E-Mail: info@eyelaser.at
Web: www.eyelaser.at

Rechtsform

Augenlaser Ambulatorium GmbH
Gesellschaft mit beschränkter Haftung

Opernring 1 (Stiege R, 5. Stock)
Sitz: Wien
Firmenbuchnummer: FN 287153i
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
UID-Nr.: ATU 63129259

Geschäftsführung

Dr. med. univ. Victor Derhartunian, FEBO
Facharzt für Augenheilkunde und Optometrie

Berufsrechtliche Angaben

Dr. Victor Derhartunian ist Facharzt für Augenheilkunde und Optometrie gemäß österreichischer Ärzteausbildungsordnung.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Ärztekammer für Wien
Weihburggasse 10–12, 1010 Wien
www.aekwien.at

Berufsrechtliche Vorschriften: Ärztegesetz 1998 (ÄrzteG), abrufbar unter www.ris.bka.gv.at

Medieninhaber & Herausgeber

Augenlaser Ambulatorium GmbH
Opernring 1 (Stiege R, 5. Stock)
1010 Wien
Österreich

Unternehmensgegenstand: Betrieb eines Augenlaserzentrums und Durchführung refraktiver Chirurgie.
Blattlinie: Information und Aufklärung über refraktive Chirurgie, Augenmedizin und Sehhilfenfreiheit.

Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt.
Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen wir jedoch keine Gewähr.
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links.
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Urheberrecht

Alle Inhalte, Texte, Grafiken und Bilder auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.
Jede Verwendung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der EyeLaser GmbH ist untersagt.

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Wir behandeln Augen — und damit Menschen, die uns Gesundheitsdaten anvertrauen. Diese Erklärung sagt Ihnen, welche Daten wir auf dieser Website verarbeiten, warum, auf welcher Rechtsgrundlage, wie lange und wer sie sonst noch zu sehen bekommt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Augenlaser Ambulatorium GmbH
Opernring 1, Stiege R, 5. Stock
1010 Wien, Österreich
Firmenbuchnummer: FN 287153i, Handelsgericht Wien
UID: ATU 63129259
Telefon: +43 50 236
E-Mail: info@eyelaser.at

Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder für einen Widerruf erreichen Sie uns unter dieser Adresse.

2. Gesundheitsdaten

Sobald Sie einen Termin buchen, ein Formular ausfüllen oder uns Ihr Anliegen schildern, verarbeiten wir Daten, die Rückschlüsse auf Ihre Gesundheit zulassen — etwa Ihre Fehlsichtigkeit, das gewünschte Verfahren oder eine Vorerkrankung. Das sind besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO.

Wir verarbeiten sie ausschließlich

• zum Zweck der Gesundheitsvorsorge, medizinischen Diagnostik und Behandlung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 8 Abs. 3 Z 2 DSG, oder
• auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Alle bei uns tätigen Ärztinnen, Ärzte und Mitarbeitenden unterliegen der ärztlichen Verschwiegenheitspflicht nach § 54 Ärztegesetz 1998. Gesundheitsdaten geben wir nur weiter, wenn Sie uns dazu ausdrücklich ermächtigen oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

Bitte senden Sie uns keine Befunde, Diagnosen oder Krankengeschichten per unverschlüsselter E-Mail. Nutzen Sie dafür das persönliche Gespräch oder unsere Formulare.

3. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf werden technisch bedingt Daten an den Server übertragen und in Protokolldateien gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Browserversion, Betriebssprache und Betriebssystem
• zuvor besuchte Seite (Referrer)

Zweck: Auslieferung der Website, Betriebssicherheit, Abwehr und Aufklärung von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Betrieb.
Speicherdauer: in der Regel 7 bis 30 Tage; im Falle eines sicherheitsrelevanten Vorfalls bis zu dessen Klärung.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Wir setzen Cookies und vergleichbare Techniken ein. Technisch notwendige Cookies — etwa für die Sprachauswahl oder die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung — setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Alle übrigen Cookies und Einbindungen — Analyse, Marketing, externe Inhalte — setzen wir erst, nachdem Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Für die Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligung nutzen wir CookieYes (CookieYes Limited, 3 Warple Mews, London W3 0RF, Vereinigtes Königreich). Dabei werden Ihre IP-Adresse in gekürzter Form, Ihre Einwilligungsentscheidung sowie Zeitpunkt und Version des Banners gespeichert — das ist unsere Nachweispflicht aus Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Ihre Entscheidung ist jederzeit widerrufbar: über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

5. Kontaktaufnahme, Formulare und Terminbuchung

5.1 E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bei Gesundheitsbezug zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung, danach bis zum Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

5.2 Online-Terminbuchung und Formulare (Standort Wien)

Unsere Terminbuchung und die Formulare am Standort Wien laufen über LeadConnector / HighLevel (HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, TX 75201, USA). Beim Aufruf einer Seite mit eingebundenem Buchungskalender oder Formular werden Ihre IP-Adresse und Ihre Eingaben an HighLevel übermittelt und dort in unserem Auftrag gespeichert.

Wir haben mit HighLevel einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) und, soweit das Unternehmen zertifiziert ist, auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework vom 10. Juli 2023.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Gesundheitsbezug Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

5.3 Formulare am Standort Linz

Am Standort Linz laufen die Formulare über Leadzard (Octamedia GmbH, Österreich) als Auftragsverarbeiter. Es gelten dieselben Zwecke und Rechtsgrundlagen wie unter 5.2; eine Übermittlung in ein Drittland findet dabei nicht statt.

5.4 WhatsApp

Über die Schaltfläche „Click to Chat“ können Sie uns per WhatsApp erreichen. Erst durch Ihren Klick wird eine Verbindung zu WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, Irland) hergestellt. Für den Inhalt und die Verarbeitung Ihrer Nachrichten gelten die Bedingungen von WhatsApp; wir haben darauf keinen Einfluss. Senden Sie uns über WhatsApp bitte keine Gesundheitsdaten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihr Klick).

6. Analyse und Reichweitenmessung

Die folgenden Dienste setzen wir ausschließlich nach Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).

6.1 Google Tag Manager

Der Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) verwaltet die nachfolgend genannten Dienste. Er setzt selbst keine Analyse-Cookies, stellt aber eine Verbindung zu Google-Servern her, wobei Ihre IP-Adresse übertragen wird.

6.2 Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerätetyp und Herkunft des Besuchs. Die IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie gespeichert wird. Wir haben Google-Signale sowie die Weitergabe an Werbenetzwerke geprüft und die Datenaufbewahrung auf das notwendige Maß beschränkt.
Speicherdauer: bis zu 14 Monate auf Nutzer- und Ereignisebene.

6.3 Google Ads und Conversion-Messung

Wir messen, ob eine Anzeige zu einer Terminanfrage geführt hat. Dafür setzt Google ein Cookie, wenn Sie über eine Anzeige auf unsere Seite gelangen. Wir erhalten davon nur zusammengefasste Zahlen und können Sie darüber nicht persönlich identifizieren.

6.4 Meta-Pixel

Der Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) erfasst Ihren Besuch und bestimmte Ereignisse, damit wir die Wirksamkeit unserer Anzeigen bei Facebook und Instagram messen und Ihnen dort passende Anzeigen ausspielen können. Meta verarbeitet die Daten gemeinsam mit uns im Sinne von Art. 26 DSGVO; die dazu geschlossene Vereinbarung finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum.

6.5 Microsoft Clarity

Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, Dublin 18, Irland) zeichnet anonymisierte Sitzungsverläufe auf: Mausbewegungen, Klicks, Scrollverhalten und Seitenaufrufe. So erkennen wir, an welcher Stelle Besucher nicht weiterkommen. Eingaben in Formularfelder werden dabei automatisch maskiert und nicht aufgezeichnet.
Speicherdauer: bis zu 13 Monate.
Weitere Informationen: Microsoft-Datenschutzerklärung.

7. Eingebundene Inhalte Dritter

Auch diese Inhalte laden wir erst nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

7.1 Google Maps

Zur Anfahrtsbeschreibung binden wir Karten von Google Maps ein (Google Ireland Limited). Dabei werden Ihre IP-Adresse und Ihr ungefährer Standort an Google übertragen.

7.2 YouTube

Videos binden wir im erweiterten Datenschutzmodus über youtube-nocookie.com ein (Google Ireland Limited). Erst wenn Sie ein Video starten, werden Daten an YouTube übertragen. Sind Sie dabei bei Google angemeldet, kann YouTube den Aufruf Ihrem Konto zuordnen.

7.3 Google Fonts

Wir verwenden Schriftarten von Google Fonts. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

7.4 Trustindex

Wir zeigen Google-Bewertungen über Trustindex an (Trustindex.io Kft., Ungarn). Beim Laden des Widgets wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt.

7.5 Typeform

Für Selbsttests und Umfragen nutzen wir Typeform (TYPEFORM SL, Carrer Bac de Roda 163, 08018 Barcelona, Spanien) als Auftragsverarbeiter.

7.6 Auslieferungsnetze

Für Programmbibliotheken greifen wir auf Cloudflare (Cloudflare Inc., USA), jsDelivr und den jQuery-CDN zurück. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

8. Newsletter

Sie können unseren Newsletter abonnieren. Wir benötigen dafür Ihre E-Mail-Adresse und bestätigen die Anmeldung im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, erst danach ist die Anmeldung wirksam. Anmeldezeitpunkt und IP-Adresse speichern wir als Nachweis Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Abbestellen können Sie jederzeit über den Link in jeder Newsletter-E-Mail oder formlos an info@eyelaser.at. Wir löschen Ihre Adresse dann aus dem Verteiler; der Nachweis Ihrer Einwilligung bleibt zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht bestehen.

9. Übermittlung in Drittländer

Einige der genannten Dienste verarbeiten Daten in den Vereinigten Staaten. Dort besteht kein dem europäischen gleichwertiges Datenschutzniveau; insbesondere können Behörden unter bestimmten Voraussetzungen auf Daten zugreifen, ohne dass Ihnen dieselben Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen wie in der EU.

Wir stützen solche Übermittlungen auf:

• den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework vom 10. Juli 2023, soweit der Anbieter zertifiziert ist, und
• Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO samt ergänzender Schutzmaßnahmen.

Soweit eine Übermittlung ausschließlich auf Ihrer Einwilligung beruht, geschieht dies auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Fristen es verlangen:

11. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — unrichtige Daten korrigieren zu lassen
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Herausgabe in einem gängigen Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft

Eine Nachricht an info@eyelaser.at genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
www.dsb.gv.at

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein. Über Ihre Eignung für eine Behandlung entscheidet immer eine Ärztin oder ein Arzt nach persönlicher Untersuchung.

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung. Das Datum oben nennt den letzten Stand.