Wyróżniony: Nagroda DocFinder Patients’ Choice Award 2013

90 000 opinii pacjentów na portalu dla lekarzy DocFinder było podstawą do przyznania nagrody Patients’ Choice Award 2013, którą z dumą ogłaszamy: Nasi pacjenci wybrali nas numerem 1 w kategorii najpopularniejszych austriackich okulistów.

Oprócz kompetentnego doradztwa i najlepszego możliwego leczenia, jesteśmy szczególnie zainteresowani zapewnieniem ciepłej opieki nad pacjentem. W naszym gabinecie lasera okulistycznego EyeLaser w Wiedniu staramy się zapewnić wszystkim naszym pacjentom poczucie bezpieczeństwa. Wiemy, że leczenie może czasami wywoływać niepokój – chcemy zabrać to naszym pacjentom. Zaczyna się to od powitania przez nasz przyjazny personel i pobytu w naszym gabinecie lasera okulistycznego, gdzie skupiamy się na dobrym samopoczuciu.

Specjalista w dziedzinie okulistyki i optometrii

Dr Victor Derhartunian ukończył studia na Uniwersytecie Wiedeńskim, specjalistyczne szkolenie w zakresie okulistyki i optometrii w renomowanych uniwersyteckich klinikach okulistycznych w Erlangen i Frankfurcie nad Menem oraz rok w Wielkiej Brytanii. Zawsze chętnie kontynuuje swoje szkolenie i uczy się tylko od ekspertów w swojej dziedzinie, dzięki czemu może zawsze udzielać wszystkich niezbędnych informacji i osobiście doradzać wszystkim klientom. Pacjenci również to odczuwają: „Pierwsze badanie przesiewowe i późniejsza konsultacja były bezpłatne. Podczas tej konsultacji dr był w stanie bardzo dokładnie wyjaśnić mi, co jest dla mnie możliwe i jakie metody leczenia są możliwe. Pokazał mi salę zabiegową i laser oraz wyjaśnił wszystko szczegółowo” – czytamy w jednym z komentarzy na DocFinder.

Co mówią nasi pacjenci

Nasi pacjenci opublikowali już 102 oceny i 98 raportów na platformie oceny lekarzy DocFinder. Nie tylko udało nam się osiągnąć 100% satysfakcji w ocenie formalnej, ale jesteśmy szczególnie zadowoleni z osobistych komentarzy i doświadczeń. Na przykład jeden z użytkowników napisał: „Dr Derhartunian był w stanie wyjaśnić mi wszystko z wyprzedzeniem, wyjaśnił mi ryzyko i był zawsze dostępny, aby odpowiedzieć na pytania po operacji – jeśli tylko chciałem się upewnić”. Jesteśmy szczególnie zadowoleni, że nasz cel, aby nasi pacjenci czuli się swobodnie, został dobrze przyjęty: „Praktycznie nie było czasu oczekiwania, a kawa była zawsze podawana, a nawet kieliszek wina musującego na życzenie. Zarówno recepcjonistka, jak i lekarz są bardzo przyjaźni i niezwykle pomocni” – pisze inny recenzent. Inna poleca: „Femto-Lasik przebiegł bez komplikacji, nie odczuwałam bólu i już następnego dnia widziałam doskonale. Polecam dr Derhartunian każdemu, kto myśli o korekcji wzroku”.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z zaufania i opinii naszych pacjentów. Bardzo dziękujemy!

Docfinder: Najpopularniejsi okuliści w 2013 roku